All Posts By

Andrea Balounová

Informační systém infekční nemoci (ISIN) v Galenu

By | Novinky, Uncategorized @cs | No Comments

Připravujeme pro Vás napojení na registr ISIN, který byl zřízen především za účelem získávání informací o výskytu infekčních onemocnění k posouzení vývoje epidemiologické situace na území ČR, ke sledování zdravotního stavu obyvatelstva a k řízení poskytovaní zdravotní péče.

V současné době se jedná především o zobrazení informací spojených s očkováním na Covid-19. Po zapnutí této funkcionality v Galenu budou mít uživatelé možnost:

  • V rámci zadávání očkování (stávající průvodce očkováním v AIS Galen) proti Covid-19 odeslání této informace do ISIN
  • Možnost zobrazení všech záznamů o očkování pacienta z ISIN
  • Možnost stažení certifikátu o očkování pro pacienta
  • Možnost načtení registru zdravotnických pracovníků dané společnosti
  • Možnost načtení číselníků potřebných pro odeslání informací do ISIN

O možnosti aktivace, ceně této funkcionality a jejím přesném nastavení Vás budeme informovat v nejbližší možné
době.

Jak kontaktovat naši technickou podporu

By | Novinky, Uncategorized @cs | No Comments

Usnadněme si komunikaci – přečtěte si kde a kdy nás zastihnete, budeme se snažit zodpovědět všechny Vaše otázky a vyřešit Vaše problémy ohledně softwaru.

Kde naleznete kontakty?
Tak například zde nebo přímo ve FONS Galen na úvodní obrazovce.

Kdy nás zastihnete?
Jsme dostupní na telefonu +420 731 193 593 každý pracovní den od 8:00 do 16:00 hodin.

S čím Vám konzultanti na telefonu pomohou?
Rádi Vám zodpoví dotazy ohledně nastavení programu a pomohou Vám s neodkladnými problémy. Dotazy, které nejsou urgentní, můžete zadávat prostřednictvím našeho helpdesku, který je pro Vás k dispozici 24 hodin denně.

Pokud potřebujete nahlásit chybu nebo požadavek mimo pracovní dobu.
Svůj požadavek nebo chybu můžete nahlásit prostřednictvím našeho helpdesku, kde zadáte požadavek pomocí návodných otázek. Váš záznam se zobrazí všem konzultantům a dle kategorie, kterou zadáte pomocí otázek, se mu začnou v nejbližší možné době věnovat.

Proč helpdesk a ne e-mail?
Helpdesk je nástroj, který má nastavený jasný postup přiřazení úkolu konzultantovi, analytikovi nebo produktovému manažerovi a ti na tomto požadavku mohou pracovat společně. Systém hlídá termíny a upozorňuje na delší dobu nečinnosti záznamu. Nemůže se stát, že by záznam nebyl přiřazený nebo jej někdo uzavřel bez odpovědi zákazníkovi. Každá změna v záznamu se hlásí e-mailem uživateli, který záznam zadal. Máte tedy přehled o životním cyklu záznamu. Nejvyšší prioritu mají chyby a legislativní požadavky.

Proč některé požadavky neprogramujeme?
FONS Galen se stále vyvíjí a každý rok produktový manažer s vedením firmy sestavuje produktovou strategii. Tato strategie je důležitá pro řízený rozvoj programu a vypořádání se s náklady na jednotlivé pracovníky a služby poskytované zákazníkům. Abychom pro Vás mohli program rozvíjet a přinášet nové věci, potřebujeme Vaše požadavky a nápady na vylepšení (které rádi přijmeme na fonsgalen@stapro.cz ), ale zároveň tyto nápady musí být v souladu se strategií FONS Galen, aby nedošlo k neřízenému vývoji, který může být těžko udržovatelný.

 

Jak budeme fungovat v době svátků

By | Novinky, Uncategorized @cs | No Comments
Jako je tomu všude jinde, tak i u nás bude mít většina našeho týmu dovolenou, ale i tak bude naše podpora fungovat normálně tak, jak jste zvyklí. Žádné omezení služeb neplánujeme. Výjimkou jsou aktualizace verze, které budeme nasazovat až po Novém roce. Přejeme Vám krásné a klidné prožití svátků v kruhu Vašich nejbližších a budeme se na Vás těšit v roce 2021.

SMS

By | homepage, Novinky | No Comments

Jak informovat pacienty v rámci Covidu

Jednou z nejsnadnějších cest, jak informovat pacienty nejen o změnách v ordinacích, ale například i o tom, jak se chovat a postupovat, pokud jsou Covid pozitivní, je zaslat jim SMS.

tablet

Své pacienty můžete informovat přímo ze systému Galen. SMS jsou navázané na objednávkový systém, kde můžete posílat notifikace na předcházející návštěvu, budoucí návštěvu nebo ohledně změny nebo zrušení termínu.

SMS je možné odeslat také z kartotéky, a to buď hromadně, nebo po jednom. Hromadné odeslání se bude hodit například pokud potřebujete informovat o změně ordinační doby nebo o svém zástupu. Případně o tom, jak mají pacienti postupovat a jaké léky mají užívat v případě, že jsou Covid pozitivní – tím z větší části zamezíte telefonátům od pacienta, nebo jejich návštěvě v ordinaci.

Pokud chcete své pacienty informovat o tom, že mají volat ohledně výsledků, je dobré vyhradit jim na to speciální dobu, ve které budou volat (například mezi 12-13:00), abyste nemuseli dohledávat výsledky uprostřed své práce.

 

Jak odeslat SMS:

V kartotéce kliknete pravým tlačítkem myši na pacienta a zvolíte variantu napsat SMS (můžete poslat i email). Zobrazí se Vám varianty podle toho, co máte u pacienta vyplněno (pokud máte vyplněný pouze telefon, zobrazí se jen telefon).

Otevře se Vám pole, kde je možné psát volný text nebo můžete použít fráze. SMS zprávu doporučujeme psát bez diakritiky, jelikož se velikost zprávy zmenší – písmeno s diakritikou se počítá jako dva znaky.

 

Jak tyto SMS aktivovat

Máte dvě možnosti

  • Kontaktujete naši podporu na telefonním čísle +420 731 193 593 a požádejte o vytvoření účtu pro odeslání SMS. V případě zájmu Vám podpora rovnou pomůže nastavit SMS notifikace na objednávky v kalendáři – tuto službu můžete a nemusíte využívat. Na objednávky v kalendáři se vážou SMS notifikace podle objednaných pacientů.
  • Můžete nám napsat na email petricko@stapro.cz nebo balounova@stapro.cz, že máte zájem o zasílání SMS a my s podporou domluvíme nutná nastavení.

Kolik služba stojí. Jsou opět dvě varianty, jakým způsobem postupovat pro zvolení tarifu.

  • Víte, kolik zhruba SMS odešlete za měsíc a podle toho Vám tarif vypočítáme.
  • Nevíte, kolik SMS odešlete, potom pro Vás po měsíci, kdy SMS odesíláte, spočítáme, kolik jich posíláte a podle toho tarif nastavíme.

V případě jakýchkoli dotazů na sebe zanechte kontakt prostřednictvím formuláře a my se Vám ozveme.

Auditní stopa

By | homepage | No Comments

Pokud uvažujete o kroku k EZD – Bezpapírové ambulanci, auditní stopa je první instance k bezpapírové ambulanci.

Tento modul slouží k zaznamenávání změn ve vybrané dokumentaci a jedná se o první krok k přechodu na elektronické/bezpapírové zdravotnictví. Auditují se například záznamy, ZUM, očkování, medikace, žádanky, měření, přílohy nebo obsah vyšetření. To znamená, že pokud v těchto položkách někdo provede změnu, tato informace se do systému uloží a lékař přesně vidí kdo, kdy a jak jeho záznam editoval či smazal. Tím vzniká ochrana tvořitele záznamu. Pokud druhý lékař, nebo sestra v těchto záznamech něco mění nebo doplňuje, měl by k tomu i připsat, z jakého důvodu tuto změnu provádí a proč do záznamu zasahuje (např.: pacient u prohlídky zapomněl uvést, že bere nějaké léky, zapomněl, že byl někde na vyšetření atp.).

Auditní stopa se zaznamenává u všech položek, které jsou součástí EZD (Elektronické zdravotnické dokumentace) a které souvisí se zákonem o kybernetické bezpečnosti a GDPR.

Pokud pracuji ve větším zařízení a vygeneruji si lékařskou zprávu na pacienta z celého pracoviště, mohu zde také editovat nebo mazat záznamy a opět se mi zaznamená, kdo a kdy zprávu změnil nebo smazal.

 

Proč si modul auditní stopy pořídit?

  • Je to především první krok k přechodu k elektronickému zdravotnictví. S papírem lze udělat mnoho věcí, které v elektronické formě nelze udělat. Auditní stopa zaznamenává změny v některých dokumentech.
  • Auditní stopa mi dává přehled o tom, jaké změny se v dokumentu provedly.
  • Neunikne Vám, že ve Vašem záznamu někdo něco změnil – a okamžitě vidíte kdo, kdy a co
  • Pokud potřebujte důkaz o tom, že někdo manipuloval s Vaší dokumentací, máte prokazatelný materiál.

Chcete vědět víc nebo si modul pořídit? Zanechte nám na sebe kontakt v tomto formuláři a my se Vám ozveme.

Služba vyúčtování

By | homepage | No Comments

Máte problém dohledávat, ve kterých dokumentech jsou chyby, které se vrací ze zdravotních pojišťoven? Máme pro Vás řešení – Modul Zúčtovacích zpráv v přehledném okně ukáže doklady, které Vám pojišťovna vrátí. U těchto dokladů pak vidíte položky, které pojišťovna nepřijala. Ušetří Vám tak práci s vyhledáváním a překlikáváním se z jednotlivých dokladů a přesně vidíte, kde je chyba.

Pokud Vás nebaví každý měsíc odesílat dávky na pojišťovnu a hledat chyby ve vrácených dokladech, nabízíme Vám, že tuto službu zajistíme za Vás. Veškeré vrácené doklady opravíme za Vás a zajistíme Vám, že tyto doklady budete mít v pořádku. Odpadne Vám tak starost řešit co a kde ve vrácených zúčtovacích zprávách opravovat.

Máte zájem o tuto službu? Zanechte nám na sebe kontakt pomocí formuláře zde a my se Vám ozveme.

EZD (Elektronická zdravotnická dokumentace) je Bezpapírová ambulance

By | homepage | No Comments

Díky Elektronické zdravotnické dokumentaci můžete zapomenout na stohy papíru a přestane Vás trápit, zda se Vám vše ještě vejde do archivu. Co o Bezpapírové ambulanci napsalo Medical Tribune najdete v odkazu zde.

Co je EZD:

  • První opravdová elektronizace zdravotnické dokumentace pro potřeby soukromých ambulantních zařízení.
  • Místo tisku na papír tiskneme do PDF a podepisujeme certifikátem lékaře.
  • Zaručujeme vysokou úroveň zabezpečení dat.
  • Vysoká dostupnost dat v rámci FONS Galen nebo v rámci webového rozhraní. Nemusíte sedět v ordinaci, abyste měli veškerou dokumentaci Vašich pacientů.
  • Odeslání podepsaných dokumentů může lékař provádět ručně nebo je může systém odesílat automaticky po jejich vytvoření. Elektronické podepsání dokumentů vytvoříte na dva kliky.

Výhody:

  • Zbavíte se papírové kartotéky, která zabírá místo.
  • Můžete tedy ušetřit za pronájem větších prostor nebo za prostor pro archiv.
  • Ušetříte za pořízení nové kartotéky, která splňuje všechny potřebné parametry GDPR.
  • V papírových kartách průměrně trvá 2 minuty, než vyhledáte příslušnou informaci. V elektronické podobě ji máte v řádu sekund.
  • Šetříte svůj čas i čas sestřičky.
  • Zjednodušíte si práci se skartací dokumentace.
  • Ušetříte za tisk.
  • Všechna vaše data budou zálohovaná, dohledatelná a přitom maximálně chráněná.

Jak funguje se můžete podívat ve videu zde.

Co potřebujete pro vedení čistě elektronické zdravotnické dokumentace? Elektronický podpis (kvalifikovaný osobní certifikát), ten je stejný, jako používáte pro podepisování eReceptů. Objednat si modul EZD do Vašeho FONS Galen – první úroveň vytváření elektronické zdravotnické dokumentace ve formátu PDF s elektronickým podpisem. Tento modul následně zajistí přehled o dokumentech, zda jsou podepsané, nebo čekají na podpis. Následně v případě použití archivu zajistí náhled dokumentu, který bude uložen v cloudovém archivu. Tato úroveň ještě nezajistí bezpapírovou ordinaci – nesplňuje ukládání dokumentů do archivu a chybí zde časová razítka. Objednat si napojení na elektronický archiv EZD – druhá úroveň elektronické zdravotnické dokumentace, díky níž nebudete muset již vést papírovou dokumentaci. Archiv automaticky opatří podepsaný dokument časovým razítkem a značkou potřebnou pro životní cyklus dokumentu dle legislativních pravidel.

𝐏𝐫𝐨𝐜̌ 𝐩𝐫𝐚𝐜𝐨𝐯𝐚𝐭 𝐛𝐞𝐳 𝐩𝐚𝐩𝐢́𝐫𝐮? 𝐒𝐩𝐨𝐜̌𝐢́𝐭𝐚𝐥𝐢 𝐣𝐬𝐦𝐞, 𝐤𝐨𝐥𝐢𝐤 𝐩𝐚𝐩𝐢́𝐫𝐮̊ 𝐚 𝐭𝐨𝐧𝐞𝐫𝐮̊ 𝐬𝐩𝐨𝐭𝐫̌𝐞𝐛𝐮𝐣𝐞 𝐩𝐫𝐮̊𝐦𝐞̌𝐫𝐧𝐚́ 𝐚𝐦𝐛𝐮𝐥𝐚𝐧𝐜𝐞 𝐳𝐚 𝐫𝐨𝐤- šetřeme společně naše lesy🌲🌳🍄
𝐊𝐨𝐥𝐢𝐤 𝐮𝐬̌𝐞𝐭𝐫̌𝐢́𝐦𝐞 𝐩𝐚𝐩𝐢́𝐫𝐮̊ 𝐚 𝐭𝐨𝐧𝐞𝐫𝐮̊

stapro_fons_galen_fb_proc_pracovat_bez_papiru

průměrná ambulance vytiskne za rok 𝟐𝟐 𝐭𝐢𝐬𝐢́𝐜 𝐩𝐚𝐩𝐢́𝐫𝐮̊ 📄= 𝟒𝟒 𝐛𝐚𝐥𝐢́𝐤𝐮̊ 𝐩𝐚𝐩𝐢́𝐫𝐮 📦= to je zhruba 𝟏𝟏 𝐬𝐩𝐨𝐭𝐫̌𝐞𝐛𝐨𝐯𝐚𝐧𝐲́𝐜𝐡 𝐭𝐨𝐧𝐞𝐫𝐮̊🖨
což odpovídá asi 𝟏𝟔 𝟔𝟎𝟎 𝐊𝐜̌
Ušetříte také za pořizování žáruvzdorných🔥 a uzamykatelných🔒 kartoték nebo pořizování nových tiskáren🖨🖨 což může být 𝘃 𝗿̌𝗮́𝗱𝘂 𝗱𝗲𝘀𝗶́𝘁𝗲𝗸 𝘁𝗶𝘀𝗶́𝗰.

Pokud máte jakékoli otázky nebo chcete modul objednat, zanechte na sebe kontakt a my se Vám ozveme!