Článek byl uveřejněn v Medical Tribune v příloze Digital Tribune dne 29. 3. 2022.

FONS Galen splňuje všechny technické parametry moderního informačního systému pro účely praktických lékařů, specialistů i zařízení typu poliklinik.

Ambulantní software FONS Galen využívá cloudové řešení. A co takový cloud umí a jaké jsou jeho výhody?  Podívejme se na to společně.

Cloud je rozsáhlá síť vzájemně propojených vzdálených serverů po celém světě, které fungují jako jeden ekosystém. Tyto servery jsou navržené buď k ukládání a správě dat nebo ke spouštění aplikací. Místo přistupování k souborům a aplikacím z místního nebo osobního počítače k nim přistupujete online z jakéhokoli zařízení s podporou internetu – informace tak budou dostupné kdekoli a kdykoli je budete potřebovat. Uživatelé cloudu neplatí za vlastní technologie, tj. za nákup hardwaru a softwaru, ale za jeho užití. V našem případě se jedná o spolupráci se společností Microsoft a jeho cloudem Microsoft Azure.

Uživatelé služeb FONS Galen jsou vlastníkem dat a pouze uživatel je oprávněn s nimi nakládat v souladu s platnou legislativou.

Při využití centralizovaného cloudového řešení máte jistotu, že je systém chráněn nejaktuálnějšími technologiemi a spravován takřka nonstop.

Informační systém FONS Galen poskytuje uvedené možnosti aktuálně jako jediný na trhu s využitím cloudového řešení od společnosti Microsoft.

7 důvodů proč cloudové řešení s FONS Galen

• Maximální bezpečí – veškerá data jsou bezpečně uložena. Datová centra jsou zabezpečené a střežené budovy, postavené a certifikované speciálně pro poskytování cloudových služeb.
• Nepřetržitý dohled, přístup k datům kdykoli a odkudkoli – přístup ke svým uloženým datům máte 365 dní v roce a 24 hodin denně, a to i mimo domov či pracoviště nebo na dovolené, kdekoli máte na svém PC nainstalován FONS Galen. Pro přístup k datům stačí znát své přihlašovací údaje.
• Snížení nákladů – nemusíte investovat do nákupu drahých technologií, ale platíte pouze v té míře, v níž tu či onu technologii používáte.
• Úspora času – odpadá potřeba zálohování a přenášení dat na flashdisky nebo tokeny, či jiné nosiče. Využitelná kapacita cloudu je prakticky nekonečná. Zálohování i vysokou dostupnost máte k dispozici v rámci jednoho řešení a probíhá automaticky.
• Flexibilita – možnost sdílet informace mezi jednotlivými uživateli.
• Právní zabezpečení a GDPR – datová centra podléhají legislativě České republiky a Evropské unie. Můžete si tak být jisti, že uložením dat v datacentru splňujete veškeré zákonné normy a GDPR pro ukládání nebo zálohování data.
• VIZE – cloud je jedním z hlavních trendů, který se bude v budoucnu využívat stále častěji.

Proč vyzkoušet FONS Galen?

FONS Galen byl vytvořen jako cloudový, přehledný a intuitivní nástroj, disponuje mnoha zajímavými a originálními moduly pro praktické lékaře i specialisty. FONS Galen nabízí nejen standardní administrativní práci v ordinaci, ale i plnohodnotnou elektronickou výměnu dat (laboratoří, státní správy, portálů ZP, výměnu zpráv mezi lékaři apod.).

Tým FONS Galen flexibilně reaguje na novinky platné legislativy a také reflektuje na potřeby svých uživatelů.

Nepotřebujete být IT specialista, abyste mohli program FONS Galen používat – pouze jej nainstalujeme a zbytek řešíme za vás.

Pokud ještě nemáte zkušenost s IS FONS Galen a zajímá Vás jednoduchý design, přehledné ikony, intuitivní ovládání a maximální zjednodušení práce, můžete nás kontaktovat, budeme se těšit.

https://fonsgalen.cz/demoverze/

S námi budou ambulance v oblacích!

Nově můžete v Galenu začít používat nástroj, který umožňuje zapisovat upozornění pro jednoho nebo více pracovníků.

Tato upozornění je možné použít k různím účelům, například:

• Osobní To-Do list.
• Zaznamenání důležitých úloh/událostí.
• Sdělování informací mezi uživateli mezi pracovišti, společností nebo mezi recepcí a ordinací.

Například pokud na recepci volá pacient a potřebuje informace od konkrétního lékaře, na recepci do Galenu zapíšou upozornění lékaři s tím, co je potřeba pacientovi sdělit a automaticky se zobrazí i kontakt na pacienta, pokud je v jeho kartě zadaný. Je možné upozornění používat také pro sebe, kdy si sám lékař zapíše své poznámky, nebo například jako to do list. Také je možné zadávat důležité informace pro více uživatelů (například pro druhou směnu atp.).

Upozornění může používat jakýkoli uživatel bez ohledu na jeho zadanou roli.

V případě zájmu o zapnutí funkcionality nás kontaktujte pomocí Helpdesku, nebo skrze našeho produktového manažera Daniela Petrička na petricko@stapro.cz.

V kartotéce trvá vyhledání jednoho pacienta (dokument k pacientovi) cca 1 minutu. Pokud máte Elektronickou zdravotnickou dokumentaci (EZD)/bezpapírovou ambulanci, vyhledání dokumentu nebo pacienta v kartotéce trvá maximálně 15 vteřin. Pokud budete průměrně vyhledávat dokumentaci k 20 pacientům denně, ušetříte tak 9 minut denně, 180 minut měsíčně a 36 hodin ročně. Pokud musíte vyhledávat dokument v archivu, je časová úspora s EZD ještě mnohem vyšší.

Za tu dobu průměrný lékař zvládne vyšetřit více než 100 pacientů. Informujte se u nás o dalších výhodách EZD neboli bezpapírové ambulanci.

Rádi Vám vše ukážeme, kontaktujte nás prostřednictvím formuláře nebo přímo na emailu petricko@stapro.cz

Pro usnadnění administrativy jsme pro Vás připravili návod/návrh, jak využít funkce, které by se Vám mohly hodit například k rozlišování a řazení pacientů, kteří se chtějí přihlásit na očkování (ti, co Vám volají a chtějí se přes Vás registrovat) a jak odlišit pacienty, které jste již zaregistrovali.

Připravujeme pro Vás napojení na registr ISIN, který byl zřízen především za účelem získávání informací o výskytu infekčních onemocnění k posouzení vývoje epidemiologické situace na území ČR, ke sledování zdravotního stavu obyvatelstva a k řízení poskytovaní zdravotní péče.

Co bude možné po napojení tohoto registru vidět a zadávat už nyní přímo v Galenu:

• V rámci zadávání očkování (stávající průvodce očkováním v AIS Galen) proti Covid-19 odeslání této informace do ISIN
• Možnost zobrazení všech záznamů o očkování pacienta z ISIN
• Možnost stažení certifikátu o očkování pro pacienta
• Možnost načtení registru zdravotnických pracovníků dané společnosti
• Možnost načtení číselníků potřebných pro odeslání informací do ISIN
• Přidání pacienta na očkovací seznam
• Odeslání vlastního očkování pacienta do ISIN (pacient je naočkován, očkování zadáte do Galenu a to se odešle do ISINU)

Modul je již plně funkční, v případě, že máte zájem o jeho aktivaci, objednáte ho zadáním záznamu do našeho HelpDesku, nebo nás kontaktujte emailem na petricko@stapro.cz.

Všem našim zákazníkům děkujeme za přízeň v roce 2020 a budeme se těšit, že společně vykročíme i do roku 2021. Přejeme Vám hlavně pevné zdraví, klid a pohodu během svátků. Váš tým FONS Galen.

Jak informovat pacienty v rámci Covidu

Jednou z nejsnadnějších cest, jak informovat pacienty nejen o změnách v ordinacích, ale například i o tom, jak se chovat a postupovat, pokud jsou Covid pozitivní, je zaslat jim SMS.

Své pacienty můžete informovat přímo ze systému Galen. SMS jsou navázané na objednávkový systém, kde můžete posílat notifikace na předcházející návštěvu, budoucí návštěvu nebo ohledně změny nebo zrušení termínu.

SMS je možné odeslat také z kartotéky, a to buď hromadně, nebo po jednom. Hromadné odeslání se bude hodit například pokud potřebujete informovat o změně ordinační doby nebo o svém zástupu. Případně o tom, jak mají pacienti postupovat a jaké léky mají užívat v případě, že jsou Covid pozitivní – tím z větší části zamezíte telefonátům od pacienta, nebo jejich návštěvě v ordinaci.

Pokud chcete své pacienty informovat o tom, že mají volat ohledně výsledků, je dobré vyhradit jim na to speciální dobu, ve které budou volat (například mezi 12-13:00), abyste nemuseli dohledávat výsledky uprostřed své práce.

Jak odeslat SMS:

V kartotéce kliknete pravým tlačítkem myši na pacienta a zvolíte variantu napsat SMS (můžete poslat i email). Zobrazí se Vám varianty podle toho, co máte u pacienta vyplněno (pokud máte vyplněný pouze telefon, zobrazí se jen telefon).

Otevře se Vám pole, kde je možné psát volný text nebo můžete použít fráze. SMS zprávu doporučujeme psát bez diakritiky, jelikož se velikost zprávy zmenší – písmeno s diakritikou se počítá jako dva znaky.

Jak tyto SMS aktivovat

Máte dvě možnosti

• Kontaktujete naši podporu na telefonním čísle +420 731 193 593 a požádejte o vytvoření účtu pro odeslání SMS. V případě zájmu Vám podpora rovnou pomůže nastavit SMS notifikace na objednávky v kalendáři – tuto službu můžete a nemusíte využívat. Na objednávky v kalendáři se vážou SMS notifikace podle objednaných pacientů.
• Můžete nám napsat na email petricko@stapro.cz nebo balounova@stapro.cz, že máte zájem o zasílání SMS a my s podporou domluvíme nutná nastavení.

Kolik služba stojí. Jsou opět dvě varianty, jakým způsobem postupovat pro zvolení tarifu.

• Víte, kolik zhruba SMS odešlete za měsíc a podle toho Vám tarif vypočítáme.
• Nevíte, kolik SMS odešlete, potom pro Vás po měsíci, kdy SMS odesíláte, spočítáme, kolik jich posíláte a podle toho tarif nastavíme.

V případě jakýchkoli dotazů na sebe zanechte kontakt prostřednictvím formuláře a my se Vám ozveme.

Pokud uvažujete o kroku k EZD – Bezpapírové ambulanci, auditní stopa je první instance k bezpapírové ambulanci.

Tento modul slouží k zaznamenávání změn ve vybrané dokumentaci a jedná se o první krok k přechodu na elektronické/bezpapírové zdravotnictví. Auditují se například záznamy, ZUM, očkování, medikace, žádanky, měření, přílohy nebo obsah vyšetření. To znamená, že pokud v těchto položkách někdo provede změnu, tato informace se do systému uloží a lékař přesně vidí kdo, kdy a jak jeho záznam editoval či smazal. Tím vzniká ochrana tvořitele záznamu. Pokud druhý lékař, nebo sestra v těchto záznamech něco mění nebo doplňuje, měl by k tomu i připsat, z jakého důvodu tuto změnu provádí a proč do záznamu zasahuje (např.: pacient u prohlídky zapomněl uvést, že bere nějaké léky, zapomněl, že byl někde na vyšetření atp.).

Auditní stopa se zaznamenává u všech položek, které jsou součástí EZD (Elektronické zdravotnické dokumentace) a které souvisí se zákonem o kybernetické bezpečnosti a GDPR.

Pokud pracuji ve větším zařízení a vygeneruji si lékařskou zprávu na pacienta z celého pracoviště, mohu zde také editovat nebo mazat záznamy a opět se mi zaznamená, kdo a kdy zprávu změnil nebo smazal.

Proč si modul auditní stopy pořídit?

• Je to především první krok k přechodu k elektronickému zdravotnictví. S papírem lze udělat mnoho věcí, které v elektronické formě nelze udělat. Auditní stopa zaznamenává změny v některých dokumentech.
• Auditní stopa mi dává přehled o tom, jaké změny se v dokumentu provedly.
• Neunikne Vám, že ve Vašem záznamu někdo něco změnil – a okamžitě vidíte kdo, kdy a co
• Pokud potřebujte důkaz o tom, že někdo manipuloval s Vaší dokumentací, máte prokazatelný materiál.

Chcete vědět víc nebo si modul pořídit? Zanechte nám na sebe kontakt v tomto formuláři a my se Vám ozveme.

Máte problém dohledávat, ve kterých dokumentech jsou chyby, které se vrací ze zdravotních pojišťoven? Máme pro Vás řešení – Modul Zúčtovacích zpráv v přehledném okně ukáže doklady, které Vám pojišťovna vrátí. U těchto dokladů pak vidíte položky, které pojišťovna nepřijala. Ušetří Vám tak práci s vyhledáváním a překlikáváním se z jednotlivých dokladů a přesně vidíte, kde je chyba.

Pokud Vás nebaví každý měsíc odesílat dávky na pojišťovnu a hledat chyby ve vrácených dokladech, nabízíme Vám, že tuto službu zajistíme za Vás. Veškeré vrácené doklady opravíme za Vás a zajistíme Vám, že tyto doklady budete mít v pořádku. Odpadne Vám tak starost řešit co a kde ve vrácených zúčtovacích zprávách opravovat.

Máte zájem o tuto službu? Zanechte nám na sebe kontakt pomocí formuláře zde a my se Vám ozveme.